Marketing Is Dead

La consommation collaborative sera le sujet marketing de 2013 : le Club Marketing 2.0 de l'Adetem y consacrera une matinée le 26 Février prochain.

Après Olivier Grémillon d'Airbnb (voir ici), rencontre avec un autre acteur de ce nouveau secteur : Laurent Blanchard de Yooneed (yooneed.com).

MarketingIsDead : Laurent, tu viens de lancer Yooneed : en quelques mots, c’est quoi Yooneed ?

Laurent Blanchard : Yooneed donne le pouvoir à chacun d’aller au bout de ses rêves, de révéler le meilleur de lui-même, de vivre de ses talents, là où il se trouve, en toute liberté.

Le marché du travail va évoluer, les grandes entreprises ne vont plus avoir la capacité de l’absorber, ni d’augmenter leurs employés comme ils ont pu le faire par le passé, quant aux plus petites structures rien n’est moins certain. Nous voyons ces évènements arriver chaque jour dans notre actualité. Les salariés seront moins nombreux et vont devoir aller chercher des compléments de revenus ou des solutions nouvelles pour vivre de leur travail. Le nombre d’indépendants va augmenter bon gré malgré.

Aujourd’hui 1 français sur 2 gagne moins de 1600€ / mois. Il y a 25% de travailleurs. Nous proposons une solution pour les sortir de leur isolement et les mettre en situation de réussite pour améliorer leurs revenus.

Yooneed donne le pouvoir à chacun de révéler ses talents pour gagner de l’argent. Tous les talents sont possibles (couturière, clown, décorateur, peintre, photographe, musicien, jardinier…) nous avons même des garde du corps ou des cours de roller, que l’on soit un professionnel ou un particulier.

Nous mettons l’être humain au centre et valorisons ses talents, là où il est, quoi qu’il propose.

Pour l’offre les annonces gratuites, les mises en relation aussi.

Les offreurs de services sont notés selon 4 critères par leurs utilisateurs

Ils peuvent être recommandés par leurs clients ou leurs proches en leur nom propre. Nous matérialisons ainsi le bouche à oreille donc la confiance, critère d’achat décisif et lui donnons une dimension exponentielle : 1 personne satisfaite = 100 personnes informées

Nous leur permettons à travers différents supports (internet ou de proximité) de rayonner et faire leur propre personal branding.

Yooneed associe humanité et prospérité en valorisant nos diversités et nos complémentarités.

MarketingIsDead : Quel est le modèle économique sous-jacent ?

Laurent Blanchard : Trouvez des clients est gratuit. Notre modèle économique est basé sur les performances.

Pour l’offre, pour ceux qui commenceront à être notés, nous leurs proposerons des services qui leur permettront d’intensifier leurs activités on line (comme par exemple la mise en relation directe par vidéo sur le site, comme si ils étaient disponibles à répondre dans un point de vente) et off line à proximité de chez eux pour devenir les stars de leurs quartiers.

Pour la demande, les mises en relation par mail sont offertes sans garanti de retour ou de succès, les mises en relation immédiates par téléphone sont proposées avec un numéro surtaxé.

Nous comptons dans une moindre mesure sur des revenus publicitaires et avons pour ambition de développer rapidement un yooneedshop.

Notre ambition est de devenir le front office de Mr Toutlemonde.

MarketingIsDead : Dire : « tout le monde a un talent », c’est super … mais transformer des salariés potentiels en travailleurs précaires, ce n’est pas un peu régresser socialement ?

Laurent Blanchard : Il est vrai que la précarité gagne du terrain est qu’une partie de

nos concitoyens y sont déjà confrontés. Combien sont aujourd’hui dans une situation de précarité ou d’incertitudes face à leur emploi.

Il est vrai aussi que nous avons du talent ou des compétences à proposer aux autres.

Nous proposons de construire, de proposer de nouvelles solutions qui répondent aux problématiques structurelles auxquelles nous sommes confrontés pour chacun puisse s’y retrouver.

Yooneed permet d’exprimer à chacun ce qu’il sait faire, aime faire, sans payer et d’en dégager des revenus. Je vois ici plutôt une amélioration sociale. Il existe par ailleurs des solutions légales et simples pour le faire comme le statut d’auto entrepreneur qui permet de facturer jusqu’à 32000€/an, je vous laisse faire le calcul par rapport au salaire moyen évoqué plus tôt, on encore le CESU.

Nous permettons à chacun d’être mis en situation de réussite, pour les uns d’accéder à l’indépendance, pour les autres d’aller chercher des revenus pour améliorer le quotidien en plus de leurs salaires, leurs pensions ou leurs retraites.

De plus nous réduisons tous les intermédiaires, en dehors des charges liées à l’état, entre celui qui produit la richesse de son travail et celui qui la consomme afin de permettre à chacun de tirer le maximum de son travail, ce qui est de moins en moins le cas aujourd’hui et relancer le pouvoir d’achat.

Nous proposons une solution citoyenne porteuse de liberté, de responsabilité et d’équité qui place l’être humain au centre de tout.

Choisissez-vous de participer avec nous à cette aventure humaine ? Et vous quel vôtre talent ?

Les médias sociaux, c’est sympa : les consommateurs suivent les marques sur Twitter et les aiment sur Facebook ! Mais parfois aussi, ils se rebellent et c’est la crise !

Nombre de marques prestigieuses en ont fait les frais, des banques aux distributeurs en passant par les géants de l’alimentaire et de la cosmétique : de la Société Générale à Monoprix, en passant par Nestlé ou l’Oréal … mais on pourrait multiplier les exemples.

Les crises laissent parfois des traces indélébiles, comme pour Nike qui ne s’est jamais vraiment remis des accusations concernant la fabrication de ses chaussures par des enfants en Chine. Parfois également, ça passe presque tout seul, comme pour Starbucks qui a changé son logo sans tenir compte de la fronde de certains de ses "amis" sur les réseaux sociaux.

Catastrophes ou épiphénomènes, les crises sur les médias sociaux ?

Pour en débattre, le Club Marketing 2.0 de l’Adetem recevra le Mardi 15 Janvier 2013 de 9 heures à 11 heures 30, à l’Echangeur PME :

Jérôme LASCOMBE, CEO de Hopscotch, qui nous expliquera comment lutter contre la fragilité et la volatilité grandissantes de l’e-réputation. Veille, stratégies préventives, réactives, "pré-fensives" : ce que les médias sociaux changent à la communication de crise.

Hervé KABLA, Fondateur de be angels, et co-auteur de : Les médias sociaux expliqués à mon boss, revisitera un certain nombre de crises récentes françaises (3 Suisses, Monoprix, Ikéa) mais aussi canadiennes (Oasis) ou américaines (Chick Fil A) pour en tirer des conclusions simples et opérationnelles.

Tous ces exemples mettent sous les feux des projecteurs, les Community Managers : c’est pourquoi cette matinée s’achèvera par une table ronde suivie d’échanges avec la salle, avec, pour nous exposer leur point de vue :

Jean-Paul CHAPRON, Web governance and Enterprise 2.0, Société Générale

Marina TYMEN , Manager Relations Presse, Community Management & E-reputation Corporate, Air France (sous réserve)

Tinelli, Président de Fullsix, auteur de : Le marketing synchronisé.

Pour s'inscrire, c'est ici.

A l’heure où l’on se pose bien des questions sur l’huile de palme, où les scientifiques s’interrogent sur ses effets sur la santé, où les distributeurs la retirent de leurs produits, et où le gouvernement envisage de la taxer fortement, les producteurs, eux, tentent de se refaire une virginité sur le dos … des internautes qui se baladent sur le web social !

Le procédé est douteux : un concours pour gagner un voyage en Malaisie. Les gens de Greenpeace vont être heureux puisque l’on nous propose de venir découvrir les « orang-outans et l’extraordinaire faune et flore de la Malaisie » : et moi qui croyais que c’était la déforestation anarchique du pays pour planter des palmiers qui provoquait la disparition de ces malheureux singes !

Un concours, pas de soucis, mais comment gagner ? Simple, il suffit « d’effectuer l’une des quatre actions suivantes :

1. Rédiger un texte sur l’huile de palme qui s’intitulera « Pourquoi l’huile de palme est importante en France ». Ce texte sera envoyé́ via le site de l’Organisateur ;
2. Poster un commentaire relatif à l’huile de palme, sur la page Facebook du jeu-concours ;
3. Poster un commentaire relatif à l’huile de palme, sur la page Twitter du jeu-concours  ;
4. Publier une photographie ayant pour titre « Pourquoi l’huile de palme est importante en France », sur la page Facebook ou Twitter du jeu concours. »

Bref, il s’agit simplement d’effectuer la … promotion de l’huile de palme ; et après, le Conseil malaisien de l'huile de palme pourra se targuer d’une bonne opinion auprès des consommateurs français : juste ce qu’il faut pour effectuer un bon lobbying auprès des politiques, à Paris et à Bruxelles !

Et pas question de dire que l’huile de palme est une saloperie cancérigène et que sa production nuit aux espèces menacées car « l’organisateur se réserve le droit d’invalider toute participation au jeu-concours si les informations fournies se révèlent, en partie ou en totalité́, erronées ou manifestement fantaisistes » ; et il est clair que souligner les enjeux de santé publique ou écologiques est éminemment fantaisiste.

Donc je ne gagnerai pas le concours. Donc je ne posterai rien sur Facebook … sinon sur ma page ce post, relayé sur mon compte Twitter … et si vous êtes un poil écolo du dimanche – ça tombe bien, c’est demain – vous relaierez mes propos à votre tour.

Parce que le monde tel que nous le connaissons est en pleine mutation. Parce que nous évoluons vers un espace dominé par le temps…

Prenez le temps de ne plus être désynchronisés et d’optimiser votre marketing en temps réel le 6 décembre 2012 à l’occasion de la 12e Journée Nationale du Marketing organisée par l'ADETEM.

Bloquez dès à présent cette date dans vos agendas et venez rejoindre les intervenants les plus inspirants à la #JNM2012 qui a élu domicile cette année à l’Université Paris Dauphine.

Découvrez ici tout le programme.

Avec des intervenants prestigieux :

• Joël de Rosnay, Conseiller de la Présidente d'Universcience et Président de Biotics International
• Yann Gourvennec, Directeur du Web, des médias numériques & sociaux – groupe Orange
• Marie-Laure Sauty de Chalon, PDG - Aufeminin.com
• Emmanuel Faber, Directeur Général Délégué et Vice-Président du Conseil d’Administration – Danone
• etc.

 

Encore 2 jours pour profiter du tarif Early Bird spécial membre : ne tardez plus !

Pour sa dernière réunion de l’année 2012, le Club Marketing 2.0 de l'Adetem recevait le 13 novembre, Kilian Bazin, Chief of Experience de Captain Dash : captaindash.com.

MarketingIsDead : Kilian Bazin, tu es Chief of Experience de CaptainDash : en deux mots, c’est quoi, CaptainDash ?

Kilian Bazin : Captain Dash met littéralement dans les mains des marketers un outil de manipulation et de compréhension de l'ensemble des données autour de l'acte d'achat : ventes, dépenses publicitaires, interactions sur les réseaux sociaux avec la marque, météo, open data...

Nous donnons des supers pouvoirs aux marketers pour qu'ils se réapproprient la mesure de leur performance grâce à la donnée.

MarketingIsDead : Selon toi, et c’est à cela que s’attache CaptainDash, il faut aujourd’hui absolument réduire le grand écart qui sépare l’informatique personnelle et celle utilisée en entreprise …

Kilian Bazin : Oui, l'usage d'outils de calculs puissants, l'accès à des fonctions avancées n'est plus réservée à une population d'experts analystes : les progrès en termes de design (au sens large d'interaction avec la machine et pas seulement de graphisme) aussi bien que technologiques ont bousculé les usages. Un individu ne supporte plus d'utiliser un iPad dans son salon et un "Minitel" au bureau.

Les bouleversements de l'informatique personnelle se répercutent dans l'informatique professionnelle (et l'on remarque d'ailleurs que ce chemin se fait en sens inverse des évolutions du début de l'informatique où les professionnels étaient d'abord systématiquement mieux lotis).

MarketingIsDead : Les start up comme CaptainDash doivent être capables de faire travailler ensemble des marketers, des designers et des développeurs ; et toi-même, tu es chimiste d’origine : c’est quoi, cette alchimie.

Kilian Bazin : C'est d'abord la souplesse et l'agilité d'une petite organisation structurée autour d'un produit: le besoin métier passe à la moulinette du design qui arrive chez le développeur avant d'être testé par un marketer... et de réitérer l'opération. 

C'est ensuite le signe que l'innovation technologique ne suffit plus: l'innovation dans l'usage et dans la rapidité de déploiement et de propagation sur le marché est essentielle.

MarketingIsDead : Bref, c’est quoi l’alchimie efficace d’une start up à la Française aujourd’hui ?

Kilian Bazin : Je n'ai pas la prétention d'affirmer "ce que c'est", par contre j'ai peut-être une indication sur ce que cela pourrait être : la France produit simultanément un tas de talents scientifiques et des personnalités créatives, l'idée serait de permettre une plus grande mixité de ces populations, dès leur formations respectives.

Bien maquiller une machine performante permet aussi de bien la vendre ...