Marketing Is Dead

Les médias sociaux, c’est sympa : les consommateurs suivent les marques sur Twitter et les aiment sur Facebook ! Mais parfois aussi, ils se rebellent et c’est la crise !

Nombre de marques prestigieuses en ont fait les frais, des banques aux distributeurs en passant par les géants de l’alimentaire et de la cosmétique : de la Société Générale à Monoprix, en passant par Nestlé ou l’Oréal … mais on pourrait multiplier les exemples.

Les crises laissent parfois des traces indélébiles, comme pour Nike qui ne s’est jamais vraiment remis des accusations concernant la fabrication de ses chaussures par des enfants en Chine. Parfois également, ça passe presque tout seul, comme pour Starbucks qui a changé son logo sans tenir compte de la fronde de certains de ses "amis" sur les réseaux sociaux.

Catastrophes ou épiphénomènes, les crises sur les médias sociaux ?

Pour en débattre, le Club Marketing 2.0 de l’Adetem recevra le Mardi 15 Janvier 2013 de 9 heures à 11 heures 30, à l’Echangeur PME :

Jérôme LASCOMBE, CEO de Hopscotch, qui nous expliquera comment lutter contre la fragilité et la volatilité grandissantes de l’e-réputation. Veille, stratégies préventives, réactives, "pré-fensives" : ce que les médias sociaux changent à la communication de crise.

Hervé KABLA, Fondateur de be angels, et co-auteur de : Les médias sociaux expliqués à mon boss, revisitera un certain nombre de crises récentes françaises (3 Suisses, Monoprix, Ikéa) mais aussi canadiennes (Oasis) ou américaines (Chick Fil A) pour en tirer des conclusions simples et opérationnelles.

Tous ces exemples mettent sous les feux des projecteurs, les Community Managers : c’est pourquoi cette matinée s’achèvera par une table ronde suivie d’échanges avec la salle, avec, pour nous exposer leur point de vue :

Jean-Paul CHAPRON, Web governance and Enterprise 2.0, Société Générale

Marina TYMEN , Manager Relations Presse, Community Management & E-reputation Corporate, Air France (sous réserve)

Tinelli, Président de Fullsix, auteur de : Le marketing synchronisé.

Pour s'inscrire, c'est ici.

Parce que le monde tel que nous le connaissons est en pleine mutation. Parce que nous évoluons vers un espace dominé par le temps…

Prenez le temps de ne plus être désynchronisés et d’optimiser votre marketing en temps réel le 6 décembre 2012 à l’occasion de la 12e Journée Nationale du Marketing organisée par l'ADETEM.

Bloquez dès à présent cette date dans vos agendas et venez rejoindre les intervenants les plus inspirants à la #JNM2012 qui a élu domicile cette année à l’Université Paris Dauphine.

Découvrez ici tout le programme.

Avec des intervenants prestigieux :

• Joël de Rosnay, Conseiller de la Présidente d'Universcience et Président de Biotics International
• Yann Gourvennec, Directeur du Web, des médias numériques & sociaux – groupe Orange
• Marie-Laure Sauty de Chalon, PDG - Aufeminin.com
• Emmanuel Faber, Directeur Général Délégué et Vice-Président du Conseil d’Administration – Danone
• etc.

Encore 2 jours pour profiter du tarif Early Bird spécial membre : ne tardez plus !

En 1972, soit un an avant le 1^er choc pétrolier, le Club de Rome lançait un pavé dans la mare d’une trop confortable société de consommation en remettant en cause dans son rapport The Limits to Growth, les vertus de la sacro-sainte croissance et pointant par là-même les limites du modèle économique dominant.

A l’occasion de la publication de la sortie de la 3^ème édition de la version française des Limites à la croissance, la Fédération des Sociétés d’Expertise lance un débat sur cette question en organisant la 1^ère Université des Experts, qui aura lieu le 29 novembre prochain à la Maison de la Chimie, 28 bis rue Saint-Dominique, à Paris.

Parmi les intervenants, on notera la présence de Douglas Mulhall, auteur du fameux Cradle to Cradle.

Pour s’inscrire, c’est ici. Deux entrées gratuites sont réservées aux lecteurs de ce blog : pour cela, il vous suffit de poster un commentaire ci-dessous et vous recevrez le bon de réduction idoine.

Le n°3 de la Revue papier INfluencia consacré à la mobilité sort aujourd'hui.

Et pour en avoir un avant-goût, retrouvez sa version digitale avec du contenu enrichi et exclusif en cliquant ici. Deux articles vous sont proposés en libre accès.

La mobilité est à la mode. Dans la ville, dans nos déplacements, dans le travail, dans la vie 2.0... Mais que recouvre vraiment ce mot ? La mobilité est partout mais est-elle pour autant inéluctable? Quelles conséquences pour les consommateurs? Pour les marques? Pour notre société?

INfluencia a voulu décrypter cette mobilité multi-facettes et s'est lancé dans une enquête qui vous passionnera.

Aucun de nos aînés, même le plus célèbre ou le plus proche des technologies, n’avait prévu cette révolution numérique que nous vivons actuellement. "Je pense qu’il y a un marché mondial pour environ 5 ordinateurs" disait Thomas Watson, PDG d'IBM  … en 1943 !

La révolution ubimédia est en marche. 3D, réalité augmentée, tout tactile, géolocalisation : autant de nouveautés qui paraîtront évidentes dans une vingtaine d’années. Nos enfants et petits-enfants nous demanderont "c’était comment avant ?".

Le multimédia s’affirme de plus en plus omniprésent, multiforme, mobile. La communication interactive adopte de multiples visages : après avoir investi le richmedia et les réseaux sociaux, la marque multiplie ses points  de contacts via les terminaux mobiles, s’immisce dans les jeux vidéo, s’intègre dans les objets communicants du quotidien et de la ville numérique …

A l’occasion de la nouvelle édition du livre blanc Façonner ensemble le meilleur futur ubimédia, l'Adetem et l'Aproged sont associées pour une matinale exceptionnelle le 23 octobre.

Pour ceux qui n'ont hélas pas pu y assister, reste à découvrir ce passionnant livre blanc que vous pouvez télécharger sur le site de l'Adetem, de l'Aproged ou ici même :

Façonner ensemble le meilleur futur ubimédia.pdf

Les auteurs du livre :

• Odile Ambry, SDLI
• Daniel Bô, QualiQuanti
• Marie-Odile Charaudeau, Aproged
• Stéphane Donic, Avanade
• Hervé Kabla, blog angels
• Dick Lantim, Sensorit
• François Laurent, ADETEM
• Didier Rayon, SQLI Agency
• Jean-François RUIZ, POWERON
• Franck Rosenthal, Consultant
• Benjamin Thomas, SQLI Agency