Marketing Is Dead

Tout le monde s’accorde à critiquer un classement privilégiant les grosses structures intégrant en leur sein d’importants centres de recherche … tout en déplorant les mauvais résultats de nos universités, comme si la norme s’imposait malgré tout d’elle-même.

Nul se pose la question de l’autorité de la source, comme si elle allait de soi !

Fondée en 1896, l'Université de Shanghai, tire essentiellement sa célébrité de … son classement mondial des universités : d’ailleurs, elle même ne figure pas parmi le top 100 de son propre classement.

Pour moi, l'Université de Shanghai n’évoque qu’un nom, celui de Chen Jin, professeur titulaire et doyen d’un institut de nanoélectronique très royalement financé par la "Commission nationale de développement et de recherche".

Bref l’idole nationale – celui qui, dès 2004, allait permettre à la Chine de damer le pion au monde entier en matière de puces électroniques, grâce à un processeur numérique révolutionnaire capable d’enregistrer 200 millions de requêtes par seconde.

La suite de l’histoire fit moins la une des médias que le classement annuel : la puce miracle se révéla la mauvaise copie d’un modèle signé Motorola.

Scandale : Chen Jin a immédiatement tout perdu : titres, fonctions, subventions … parce qu’il avait triché ou parce qu’il s’était fait prendre ?

L’histoire se lit encore sur le site de l’Ambassade de France en Chine : l’histoire d’un pays qui veut aller trop vite ? Ou celle de la crédulité de bien des occidentaux à l’égard de ce pays ? 

La France est devenue un immense Café du Commerce où tout un chacun s’exprime librement, à son rythme … et facilement !

Où des millions d’inconnus parlent de vous, de vos produits, de vos manières d’agir : le Web bruisse de partout !

Juste un petit calcul : on estime – hypothèse basse – la blogosphère regroupe 3 millions de blogs, sans même parler des SkyBlogs ; chaque blogueur – blogs d’autorité et long tail – touche raisonnablement en moyenne environ 2000 visiteurs par mois ; et publie environs 200 papiers par an – toujours en moyenne, certains sont nettement plus prolixes !

Ce qui donne dans les 600 millions de documents à traiter … et 24 milliards de contacts par an !

Une puissance de feu gigantesque … et une somme indigeste de documents à traiter – pour les seuls papiers postés sur les blogs, car il ne faut pas oublier les forums, les commentaires laissés au gré des lectures sur les blogs et les sites médias, etc.

Difficile d’analyser tout cela à la main sauf à y passer quelques nuits blanches !

Ou utiliser AMI Opinion Tracker, le nouvel outil d’AMI Software – et seul outil – permettant de :

• Découvrir tout ce qui se dit sur le Web,
• Le suivre au quotidien,
• L’organiser et de l’analyser pour le rendre opérationnel.

En un mot d’écouter toutes les conversations de la toile et d’en extraire le sens profond. ".

Venez découvrir en avant première AMI Opinion Tracker,

Le 7 Avril 2008 à 17h30 heures

à la Résidence Maxim's

La présentation sera animée par Thierry Maillet, chroniqueur au Nouvel Économiste et auteur de Génération Participation et moi-même. Elle sera suivie d’un apéritif.

Réservez dès maintenant par mail à seminaire@amisw.com

Pour en savoir plus sur l’analyse discours des citoyens et des consommateurs sur le Net, au travers de points de vue et d’analyses de cas concrets, de retours d’expériences, découvrez également le nouveau blog collaboratif : http://www.intelligencecollective.info/

Résidence Maxim's - 42, avenue Gabriel – 75008 Paris.

Jusqu’à présent, il semblait aisé de faire le gros dos : certes Steven Spielberg avait fait défection pour marquer son opposition à la politique de Pékin au Darfour … mais notre Patrice Leconte bien de chez nous œuvre toujours derrière la caméra ! Tiens je crois que je vais voir ses films d’un autre œil, maintenant …

Certes les militants de Reporters Sans Frontières soutiennent activement l’action du Collectif Chine JO 2008 qui réclame la libération des personnes emprisonnées depuis Tiananmen et de tous les prisonniers d’opinion, ainsi que la fin au contrôle de l’information, etc. : la liste est longue ! Mais quelle est réellement leur audience ?

D’ailleurs, comme le souligne le réalisateur hongkongais Andrew Lau Wai-keung : « Il n'y a pas de lien entre les jeux Olympiques et la politique », pour justifier sa participation après la démission de Steven Spielberg.

Donc "the show goes on” et de toutes façons, cet été, quand les Jeux battront leur plein, plus personne ne pensera aux Spielberg et autres Badinter qui ne sont que des empêcheurs de tourner en rond … enfin de s’amuser entre soi !

Quelques dizaines de morts à Lhassa vont certainement changer la donne : les Jeux de Pékin vont bientôt évoquer ceux de Berlin de 1936, de bien sinistre mémoire.

Je m’appellerais Adidas, Visa ou Panasonic, je prierais – façon de parler – tous les jours pour qu’il n’y ait pas (trop ?) de morts dans les rues de Pékin ou de Lhassa cet été. Imaginez à la une des journaux – côte à côte – un podium avec votre logo en arrière plan, et quelques cadavres près du Potala, l’ancien palais d'hiver du Dalaï-lama … Pas vraiment glamour !

On peut prier … ou avoir le courage de crier haut et fort son indignation et s’en aller : certes, ce n’est pas gratuit … mais c’est surtout le premier pas qui coûte !

On peut mesurer, évaluer risques – pertes publicitaires et financières – et gains – en termes d’image de marque, notamment au cas où …

On peut simplement avoir envie de pouvoir garder a tête haute !

Politique, Jeux Olympiques et business : tout est lié !

Aujourd’hui, un professeur certifié travaille 18 heures par semaine : soit moitié moins qu’un salarié du privé, payé quant à lui, sur une base de 35 heures ! Scandaleux, non ?

Cette durée a été fixée par décret en … 1950 : sympa, le législateur au beau milieu des Trente Glorieuses.

Sauf que bien entendu, il ne faut pas confondre présence au lycée ou collège et temps de travail : un cours se prépare – même si l’on garde tous le souvenir de professeurs qui ne devaient pas préparer grand chose ; les élèves s’évaluent en continu – notamment au travers de devoirs ; enfin, tout enseignant digne de ce nom doit régulièrement actualiser ses connaissances dans sa discipline – les salariés du privé ont aussi droit à être formés.

Bref, le législateur de 1950 a estimé qu'un enseignant devait travaillez 1,5 heures chez lui pour une heure devant élèves – soit 18 fois 2,5 heures, soit encore 45 heures hebdomadaires.

Jusque là, vous suivez ? C’est là que cela devient cocasse !

En ce temps-là – seuls les retraités s’en souviennent - le temps de travail légal était de 40 heures par semaine – en réalité d'environ 42h  - sur 50 semaines.

Depuis, rien n’a changé pour les professeurs …

Alors que pour les autres salariés il y a eu la 3ème semaine de congés payés en 1956, puis la 4ème en 1969. Les 40 heures réelles ont été atteintes au début des années 70.

Puis il y a eu les 39 heures et la 5ème semaine en 1982, puis les 35 heures en 2000.

Bref, le temps de travail hebdomadaire pour les salariés a baissé de 25% … sauf pour les enseignants qui travaillent toujours sur un base de 45 heures.

Et pourquoi d’ailleurs 45 heures en 1950, au lieu des 42 en vigueur à l’époque ? Ben, pour compenser les petites vacances – Toussaint, Noël, Pâques.

Ah bon ! Mais il leur reste deux moins de grandes vacances … C’est vrai … mais non payés ! Par quel artifice est-ce possible ?

La grille des salaires des professeurs certifiés a été fixée en 1950 au même niveau que celle des autres cadres de la fonction publique recrutés avec un concours au niveau Bac +3. Mais à cette grille, il leur a été retiré 2 mois de salaires, puis le résultat a été divisé par 12 pour leur permettre de recevoir malgré tout un salaire en juillet et en août.

Exemple : un inspecteur des impôts payé 2000 € par mois, recevra 24000 € par an ; pour la même qualification, un enseignant recevra aussi 2000 € par mois, mais sur 10 mois, soit 20000 € par an – somme ensuite divisée par 12 pour donner 1667 € mensuels.

Les enseignants ne sont pas payés durant les vacances … ce qui n’empêche pas le ministère de leur imposer de corriger les examens jusqu’au 14 Juillet !

Le 14 juillet, c’est d’ailleurs le jour où une de mes amies a été convoquée à 5 heures du matin pour la partie pratique du Capes – ne me demandez pas de répétez, vous avez bien lu : le 14 juillet à 5 heures du matin !

Une dernière précision, pour la route : en 1970, le salaire de départ d'un enseignant était 2 fois supérieur au SMIC ; aujourd'hui, il n'est plus que 1,2 fois plus élevé.

Les salaires des enseignants sont bien scandaleux … mais pas comme on nous le dit si souvent. Ubu revient, ils sont encore pire que toi !

Il est dès lors très délicat de parler d'image de marque, ce concept renvoyant trop à un système où l'entreprise pouvait exercer sur elle un contrôle réel. Au contraire, le concept d'e-réputation qui est au cœur même du web 2.0 devient plus approprié car il inclut une dimension relationnelle que ne possédait pas nécessairement celle d'image de marque. Il devient indispensable pour toute entreprise de suivre sa réputation pour la comprendre, l'analyser, voire la mesurer … ce qui demande de nouveaux outils et de nouveaux moyens.

Tel sera le thème de la session que j’aurai le plaisir d’animer le 29 mai prochain, de 10h00 à 11h30, dans le cadre d’i-expo, le "salon de l'information numérique" – organisé par le GFII et dont l’Adetem est partenaire.

A mes côtés, trois spécialistes :

-        Yves Duron, Directeur de Nextmodernity, nous introduira à la notion de réputation sur Internet ;

-        Xavier Moisant, Directeur stratégique des médias numériques de DraftFCB, évoquera le cas concret du Train-Train Quotidien ;

-        Enfin, Georges-Edouard Dias, Directeur Internet et e-business de L'Oréal, traitera de l’adaptation des annonceurs à cette nouvelle donne.

Renseignements et inscriptions ici.