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17/11/2013

Rencontre avec Frédéric Canevet : actualités de l’Adetem

J’ai croisé Frédéric Canevet de Conseils Marketing à WebDeuxConnect 2013 et il en a profité pour réaliser cette petite vidéo sur les actualités de l’Adetem.

23:01 Publié dans Entretiens | Lien permanent | Commentaires (0) |  Facebook | | Pin it!

15/11/2013

Inscriptions futées à la Journée Nationale du Marketing

adetem logo.gifLa prochaine Journée Nationale du Marketing (voir ici) de l’Adetem accueillera 3 keynote speakers aux positions parfois décapantes : Pierre Bellanger, Fondateur de Skyrock, Philippe Peyrard, Directeur Général d’ATOL et Serge Soudoplatoff, Internet & Digital entrepreneur et philosophe.

Fidèles lecteurs de ce blog, pour bénéficier d'une remise de 10%, il vous suffit d’utiliser le code VIP10 ici : @ bientôt à la Journée Nationale du Marketing !

09:50 Publié dans Actualité | Lien permanent | Commentaires (0) |  Facebook | | Pin it!

13/11/2013

Les média sociaux : un levier de croissance pour les PME

PME.jpgWidoobiz, c’est la radio des TPE PME ; une radio Internet que l’on retrouve en ligne ici.

Le 5 Novembre dernier, ils m’ont invité à venir m’entretenir à l’antenne à l’occasion de la sortie de PME, gagner en compétitivité grâce au marketing, le livre de je viens de publier avec Sophie Callies aux Éditions Dunod.

Comme j’ai oublié de vous prévenir du passage à l’antenne, voici le podcast !

11:41 Publié dans Livres | Lien permanent | Commentaires (0) |  Facebook | | Pin it!

Comment développer marque et business B2B avec les médias sociaux ?

MS et B2B.jpgUne question probablement abordée en préparant votre budget marketing 2014 quant à la place à leur donner. A l’heure des comptes, vous avez des dépenses de contenus, d’outils et de temps passés à les animer. Et en retour, vous devez évaluer en quoi les médias sociaux permettent de développer la marque et ou le business.

Pour débattre de cette question d’actualité, le Club B2B de l’Adetem réunira le mardi 3 décembre 2013 à 8 heures 45, experts et marketers d’entreprises B to B qui viendront partager leurs expériences et leurs convictions.

  • Pourquoi et comment convaincre les directions générales d’investir dans les médias sociaux ?
  • Quelle mise en avant d’experts pour préempter des territoires ?
  • Comment à la fois produire du contenu de qualité et maîtriser le concept de Personal Branding ?

Comment utiliser la notoriété d’un blog pour démarrer un business ?

Les experts : Mohamed Khodja, Ubifrance ; Frédéric Charles, Lyonnaise des eaux / Suez Environnement ; Olivier Sauvage, Wexperience ; Hervé Kabla et François Laurent, auteurs de Medias Sociaux & B2B : une histoire d’amour ? Avec Hervé, nous parlerons beaucoup de Personal Branding, une notion trop souvent négligée ou mal maîtrisés par tous les néophytes qui décident de s’exprimer sur la toile …

Pour en savoir plus et s’inscrire, c’est ici.

10:06 Publié dans Actualité | Lien permanent | Commentaires (0) |  Facebook | | Pin it!

11/11/2013

Plus nul que nul : le Community Manager d’Asus persiste !

Ordinateur casse.jpg

Peut-être avez-vous lu les déboires de mon copain Alain avec Asus dans ce post : Plus nul que nul, est-ce possible ?

Un brin provocateur, Alain a recopié le papier sur la page Facebook de la marque : peut-être espérait-il un message privé l’invitant à contacter le Community Manager … et d’éventuelles excuses pour un SAV un peu foireux !

Ce qui est surtout foireux, c’est la façon de procéder de la marque sur les médias sociaux puisque vendredi Alain commentait son papier de ce dernier témoignage : « Ce texte relativement modéré, publié sur la page Facebook France d'Asus, pour voir … à été censuré dans les 2 heures ».

Encore un Community Manager plus rapide à manier la serpillière qu’à entamer des discussions : que risque-t-il en agissant ainsi ?

Juste qu’un blogueur un peu moqueur (moi) sorte ce (non)événement des commentaires que personne ne lit pour lui donner sa juste place au sein d’un vrai post, avec quelques bons tweets pour faire bonne mesure.

Je reviens d’Abu Dhabi où j’expliquais hier même à mes étudiants en marketing (à la Sorbonne : très bon niveau, des professionnels en formation continue très attentifs) que de tels comportements sur les médias sociaux sont suicidaires – et de leur rappeler la fameuse affaire Kit Kat.

Désormais, je pourrai aussi parler du Community Manager d’Asus : non pas que ses erreurs pèsent autant que celles de son collègue de Nestlé … mais on pouvait espérer qu’après toutes ces dysfonctionnements, les erreurs de jeunesse, ce serait fini !

Eh bien non : les mauvais resteront toujours des mauvais, et c’est bien dommage, parce qu’ils donnent une bien triste image de leur profession.

Et le malheureux va découvrir qu’il est plus difficile de supprimer un post sur un blog que sur sa page Facebook : tant pis pour lui, on apprend aussi sur le tas !