Marketing Is Dead

Gabriel Szapiro vient de publier L’Inbound Marketing selon la Stratégie du Sherpa ; rencontre avec le fondateur de l’agence Saphir.

MarketingIsDead : Tu viens de publier L’Inbound Marketing selon la Stratégie du Sherpa : en deux mot, c’est quoi, l’Inbound Marketing ?

Gabriel Szapiro : L’Inbound Marketing  consiste à « Faire venir à soi les clients au lieu d’aller les chercher ». Comment ? En s’inspirant de la vision suivante : « C’est dorénavant par l’offre que l’on suscite la demande … et non l’inverse » et en s’appuyant sur la stratégie du Sherpa : Attirer, Séduire, Convertir, Permettre, Conclure et Suivre.

MarketingIsDead : Tu commences tes conférences en déclarant qu’il est temps de mettre Kotler à la poubelle … et tu joins le geste à la parole : pourquoi une telle dureté à l’égard du « pape » du marketing ?

Gabriel Szapiro : Kotler fonde toute sa stratégie sur l’analyse des besoins et ses diktats ainsi que sur la cohérence absolue du Marketing Mix … « Répondre aux besoins », tel est son leitmotiv … et pourtant :l’iPhone ,l’iPad, Nespresso … ne sont pas nés d’une analyse préalable des besoins !

MarketingIsDead : Tu parles de la fin nécessaire du harcèlement médiatique …

Gabriel Szapiro : Les publics cibles, et en particuliers les internautes, se trouvent souvent harcelés de messages intrusifs. Le contraire de l’éthique et du respect, d’autant plus qu’aucune permission ne précède l’envoi des messages.

MarketingIsDead : Pour toi, la culture de l’Inbound Marketing se développe en 4 points : innovation, obsession clients, différence, impertinence : tu peux préciser en quelques mots ?

Gabriel Szapiro : L’Inbound Marketing selon la stratégie du Sherpa se fonde  sur l’art de faire venir à soi les clients depuis la séduction jusqu’à la conviction rationnelle.

Aussi la marque doit-elle créer le désir d’en savoir plus  pour susciter l’envie de devenir client.

Le désir se révèle selon 4 cultures : l’Innovation par la création de nouvelles prestations  ou produits, l’Obsession clients par  des messages s’adressant spécifiquement aux stimuli affectifs et rationnels des clients (Buyers-Personas), la Différence via un positionnement différenciateur et l’Impertinence par un discours attrayant et inattendu (fondé souvent sur le storytelling).

MarketingIsDead : Il faut privilégier le désir, la raison n’est pas tout : Damasio avait bien raison de critiquer « l’erreur de Descartes ».

Gabriel Szapiro : Le désir précède le besoin … Comme le dit Spinoza : « Je ne désire pas les choses parce qu’elles sont belles et bonnes ,c’est parce que je les désire, qu’elles sont belles et bonnes ».

Vous vous êtes engagés dans une démarche marketing inédite, vous avez pris des risques pour le lancement d’un nouveau produit ou service, en bousculant les modèles établis, en faisant évoluer les codes du marché ou le prisme de la relation client : c’est le moment de postuler aux Prix de l’Excellence Marketing by Adetem !

Rejoignez le team des vainqueurs 2014 : Domyos, Djantoli, Mairie de Paris, Nescafé et autres Carambar, et grimpez sur le podium lors de la 10^ème Nuit du Marketing, le 2 juillet 2015.

Les nouveautés de l’édition 2015 : la création de deux nouveaux prix, le premier dédié au B2B et le second aux startups, qui viendront s’ajouter au Grand Prix de l’excellence marketing, décerné par un jury prestigieux de directeurs marketing (Accor, Essilor, IBM, La Poste, Fleury Michon, Microsoft, Areva, Lafarge, Lesieur, Schneider Electric, Bongrain), au Prix de l’innovation marketing, à celui de l’efficacité marketing et à celui de l’innovation digitale.

Et toujours un seul dossier à envoyer avant le 22 mai 2015.

Des prix pour récompenser les innovations marketing qui contribuent le plus à la transformation et à la pérennité de l'entreprise.

Pour en savoir plus, et pour s’inscrire, RV sur http://nuitdumarketing.adetem.org/.

Et pour revivre l'édition 2014, lancez la vidéo ci-dessous.

Aujourd'hui le temps s'est considérablement accéléré et les méthodes traditionnelles d'innovation ne fonctionnent plus vraiment : il convient d'aller chercher l'inspiration ailleurs, et notamment dans le crowdsourcing. Derrière cet anglicisme se cache une très simple réalité : avec la montée en puissance du Web social, de plus en plus de consommateurs s'expriment spontanément sur la toile et souhaitent de plus en plus également, discuter avec les marques présentes et éventuellement contribuer à l'élaboration ou l'amélioration de produits et services.

Pour présenter les nouvelles voies de l'innovation liées au crowdsourcing, le LAB organise le 2 avril une matinale :

• Ganaël Bascoul, Fondateur de Soon Soon Soon, étudie les grandes tendances sociétales au travers d'un observatoire unique de 1162 éclaireurs passionnés, implantés dans 15 pays : il nous présentera ses méthodes d'investigation, mais également les grandes tendances les plus pertinentes dans le domaine de l'assurance, recueillies par ses éclaireurs.
• Julien Méchin, Fondateur de Creads, a mis en place une communauté de plusieurs milliers de créatifs de talents et les mobilise pour créer des logos, trouver des noms de marque, réaliser des affiches publicitaires, etc. Quelques références en assurance : Le Lynx, Axa, MMA et Aviva.

Ces deux présentations seront suivies du témoignage de Damien de Bloteau, Responsable de l'Innovation d'Ag2r La Mondiale.

Pour s’inscrire, c’est ici.