31/03/2011
Archives > 2011-03
Intéressante rencontre ce matin – lors d’un petit déjeuner chez A&Co – avec Philippe Bloch , à l’occasion de la sortie de son dernier livre : Service compris 2.0 : mais j’en reparlerai bientôt, certainement sous la forme d’une petit interview de l’auteur. Evidemment, de nombreux échanges ont traité de la pauvreté de l’accueil en magasins, de la piètre implication des vendeurs –...
30/03/2011
Bonus MarketingIsDead : invitation gratuite
La veille en entreprise : sous ce vocable, se cachent des métiers bien différents à l’heure d’Internet, et bien des publics différents sont concernés en entreprise … ce qui n’est pas parfois...
28/03/2011
Parler du Japon les mots justes
17/03/2011