Les erreurs qui tuent la Relation Client

Le 13 Avril, se tenait le troisième Comptoir des Bloggers de la Relation Clients , organisé comme d'habitude par CherClient - voir ici.

Le thème de la matiné ? Les erreurs qui tuent la Relation Client ... et croyez-moi, il y avait matière à discussion

Outre votre serviteur (enfin, c'est une façon de parler), il y avait Hervé Pépin : Conscient Blog, Laurent Kollen : kp/am, Antoine Wintrebert : Marketing Banque, Emmanuel Mignot : Goodmorning client et même Yann Gourvennec : Visionary Marketing, qui avait enfin réussi à nous rejoindre ... et qui plus est, à l'heure, cette fois-ci !

Laissons la place aux images ...