Marketing Is Dead - web_2.0

Réseaux : le mors aux dents

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Wed, 25 Nov 2009 22:13:18 +0100

Perdre tous ses amis, quel angoisse !

Impossible dans la "vraie" vie, sauf à voir accompli un acte d'une telle indignité que tous vous rejettent : perdre tous ses amis, c'est se voir mis au ban de la société.

On peut vouloir couper les ponts avec son passé, ses relations et disparaître sans laisser de traces : mais il s'agit alors d'un acte volontaire, et non subi.

Le problème avec les réseaux sociaux actuels qui se développent sur la toile, c'est que l'on est à la merci de n'importe quel bug ou n'importe quelle oukase - sans appel !

Imaginez : vous bâtissez votre page, tissez patiemment votre petite chaîne relationnelle, commencez à communiquer de plus en plus étroitement avec quelques dizaines ou centaines d'amis, dont certains, très proches, développent un dialogue construit ... bref, vous voici au cœur d'un dispositif qui vous occupe de longues heures, et donne un nouveau sens à votre existence.

Et patatras : viré !

Sans raison, sans comprendre pourquoi : c'est arrivé à mon copain Philippe - Hyppo Blog, le grand amateur de cheval dans la liste des Blogs sympa - qui très récemment s'est vu éjecter de facebook sans encore avoir compris pourquoi, comme il le raconte ici. Il n'a pas lancé de fatwa, pas invité à assassiner les païens ou les voisins d'en face, pas montré sa z... comme dans toutes les cours de récréation - même pas !
Depuis, il donne rendez-vous à ses amis sur Twitter.

Philippe, en plus d'aimer les chevaux, il est un peu geek sur les bords : mais imaginez un gars plus doué pour se faire des amis que de manier le mulot, le voilà planté au bord de la route sans trop savoir ce qui lui arrive et où retrouver tous ses copains.

Cela pose la question des droits et des devoirs des réseaux sociaux : des membres, mais aussi des organisateurs, les patrons des facebook, LinkedIn et autres YouTube.

Déjà, depuis longtemps, ils ont compris que leurs réseaux ne leur appartient plus vraiment : facebook a ainsi plié devant la bronca de ses membres quand ses dirigeants ont souhaité modifier ses conditions d'utilisation, et s'arroger la propriété de tous les contenus publiés sur le site, comme le rappelle Rue89 :

"Multiplication des groupes Facebook hostiles, réaction des blogueurs et des médias. Nombreux sont les commentaires qui s'inquiétaient que Facebook puisse stocker toutes les données de ses utilisateurs, même après une fermeture du compte".

Mais leur reste le droit de fermer le tuyau ... et cela peut se faire très discrètement, sauf à tomber sur un blogueur particulièrement influent qui alerte la planète 2.0 toute entière.

Question : un réseau a-t-il moralement le droit de "débrancher" ainsi quelqu'un - quelqu'un qui ne fasse rien d'illégal, juridiquement parlant, bien entendu ?

Car finalement, il s'agit bien d'une espèce de meurtre virtuel, à défaut de rituel : l'internaute perd soudain ses amis, son passé, son existence ; bien sûr, il peut toujours refaire le chemin,mais ailleurs.

Au delà de la simple anecdote, l'éviction manu militari d'un réseau social en ligne peut se révéler très déstabilisante pour une personnalité fragile ... une de ces personnalités un peu timides qui s'investissent massivement dans ce type de nouvelles relations.

Aujourd'hui, les marketers qui se lancent dans la construction de sites 2.0 relationnels - certains avec succès, comme Generali avec Génération responsable, ou Yves Rocher avec les végetaliseurs - doivent saisir qu'ils ne se lancent pas dans un projet temporaire, mais que l'aventure doit devenir pérenne.

Non pas sous peine de décevoir ses clients.

Mais sous peine de déstabiliser certains citoyens ... et de décevoir tous les autres.

C'est ça, aussi, le marketing responsable.

So beautiful! it sound so real !

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Tue, 15 Sep 2009 10:42:33 +0200

On peut découvrir de vraies pépites sur la toile, comme en témoigne ce clip que vient de me faire découvrir Olivier.

Postée sur You Tube le 13 juillet 2009, la vidéo a déjà été vue près de 60 000 fois et la blogosphère commence à la relayer, un peu partout dans le monde.

Question : qui a enregistré ce petit chef d'œuvre ?

Pas réussi à le découvrir !

Alors comme Jo, qui l'a découverte dès la mi Juillet, je ne peux que dire : "I would recommend that you just close your eyes and listen to it first and then watch the visual. I don’t know who orchestrated it and where did this happen, so if any of you get any more info on this, please pass on".

Ou plus brièvement, comme sur les commentaires de You Tube : "Easily the most impressive thing I have seen on YouTube! Bravissimo!"

Si par hasard comme connaissez les artistes, merci d'ajouter un commentaire.

Le Jour du Blog

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Mon, 31 Aug 2009 22:02:15 +0200

Découvert - avec un poil de retard - grâce à Julien Bonnel, que le 31 août se déroulait la 4ème édition du BlogDay.

"Ce Jour du Blog a été crée en pensant que les bloggers devaient avoir un jour qui serait dédié à connaître les autres bloggers, d'autre pays ou d'autres centres d'intérêts. Ce jour-là, les bloggers pourraient les recommander aux visiteurs de leur blog" : je sais, ça fait un peu jargon, ça sent la traduction automatique, mais c'est comme ça qu'on cause sur le site du BlogDay.

Julien Bonnel, vous ne connaissez pas ? C'est Marketing et Technologies, dans la rubrique P'tits jeunes de la colonne de gauche.

"Pour ma première participation je vais déroger à la règle en vous recommandant 5 blogs proches de mes centres d'intérêts" : voilà pourquoi je me suis retrouvé avec quelques autres - dont mon copain Gourvenec - Visionary Marketing - dans son post d'aujourd'hui.

Bon, si je devais quand même citer quelques blogs d'autres cultures ou d'autres centres d'intérêts ...

Il y aurait certainement les iconoclastes Un Breton vivant en Suisse, de Riwal Ferry, et Indiscipline intellectuelle, de Thierry Groussin. Jusque-là, pas trop de soucis, ils sont dans la liste de gauche - pas dans les P'tits jeunes, c'est fini pour eux !

Pour ne pas me montrer trop à cheval sur les principes et les règles de ce Jour du Blog, il y aura aussi Hyppo Blog, le blog cavalier - en tous les sens du terme - de Philippe Noel.

Allez, un peu d'exotisme - mais en restant dans le marketing, alors - avec The Extraordinary Experience, d'Emmanuel Probst : c'est en anglais, il vit dans une des plus villes américaines : Chicago !

Et bien sûr, pour terminer, l'excellent blog d'Henri Kaufman ... mais non, pas Et si l'on parlait marketing, bien trop célèbre pour vous le faire découvrir ; mais son extraordinaire Miss.Tic FanClub - une artiste de rue géniale, siamoise de la sorcière de Picsou !

Et voilà, c'est boucle !

Le cache de Google

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Sat, 29 Aug 2009 18:24:00 +0200

Pour les néophytes du Web en général et du Web 2.0 en particulier, le cache de Google demeure un "lieu" non seulement virtuel mais mythique : on sait "où ça se trouve", mais pas vraiment "à quoi ça sert" et encore moins "qu'est-ce qu'on peut en faire" ...

"Lorsque Google explore le Web, il crée une copie de chaque page examinée et la stocke dans une mémoire cache, ce qui permet de consulter cette copie à tout moment, et en particulier dans le cas où la page originale (ou Internet) serait inaccessible. Lorsque vous cliquez sur le lien "Copie cachée" d'une page Web, Google affiche celle-ci dans l'état où elle se trouvait lors de son indexation la plus récente" : voilà la réponse à la question "à quoi ça sert", telle que la fournit Google himself.

Mais "qu'est-ce qu'on peut en faire" ? Mis à part cliquer dessus pour mieux voir où se situent dans le texte recherché les termes de sa requête, Google les distinguant par un surlignement coloré.

Justement, accéder à des pages disparues : par exemple récupérer des pages de son blog que l'on a malencontreusement supprimées sans les avoir par ailleurs sauvegardées, comme le l'explique sur Intelligence collective, après avoir détruit, un soir de grande fatigue et par totale inadvertance, deux mois de production !

Autre exemple : vous découvrez avec délectation sur Temps réel que "les noms d'Axel Poniatowski, de Paul Giacobbi et de Frédéric Lefebvre sont apparus brièvement vendredi parmi ceux des ministres sur le site internet du gouvernement", suite à "une "erreur technique" provenant d'une "collaboratrice du SIG (Site d'information du gouvernement), qui en prenant des notes personnelles sur son interface".

Evidemment, vous souhaitez aller vérifier l'information par vous-même ... ou simplement aller rire un bon coup : rire aux dépens de Matignon est un rare plaisir dont les mauvais esprits raffolent !

Manque de chance, les services du Ministère ont vite fait, bien fait, corrigé la bourde : on n'ajoute pas trois ministres sans la signature des grands patrons de l'exécutif.

Reste une solution : visiter le cache de Google ; mais comment procéder ?

Les concernés s'appellent Axel Poniatowski, Paul Giacobbi et Frédéric Lefebvre : rendez-vous sur la page d'accueil du moteur de recherche et tapez le nom de Frédéric Lefebvre. Résultat : "432 000 pages en français", excusez du peu, le monsieur a récemment beaucoup fait parler de lui ... et compte également de nombreux homonymes, pour compliquer la tâche !

Vous cliquez alors sur "Recherche avancée" et sur la page correspondante, vous précisez "gouvernement.fr" en face de "afficher les pages du site ou du domaine".

Cliquez à nouveau pour obtenir comme première référence "Les flux RSS du site gouvernement.fr", avec en dessous les liens : "En cache - Pages similaires".
Et un clic sur "En cache" vous envoie à une adresse un peu étrange commençant par : http://209.85.229.132/search?q=cache

Et là, les trois malheureux faux ministres apparaissent à la suite des vrais, après un dénommé Benoist Apparu dont j'avoue avoir ignoré le nom jusqu'à cet instant.

"Le lien "Copie cachée" n'apparaît pas si le site n'a pas encore été indexé ou si le propriétaire du site a demandé que le contenu caché soit exclu de l'indexation Google", précise encore Google sur la page décrivant ses "Fonctionnalités spéciales" ... ce qui explique que si vous effectuez maintenant la requête ci-dessus mentionnée, vous ne verrez pas le lien magique.

Alors, je vous offre une copie d'écran précédemment effectuée et précieusement conservée dans le ... cache de mon propre ordinateur : car nos ordinateurs également disposent de leur propre cache, hélas plus éphémère.

Having a Second Life second wife ...

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Wed, 19 Nov 2008 07:47:00 +0100

... c'est une de trop, comme le relate The Scotsman.

Telle est la triste histoire de David Pollard dont l'avatar tomba récemment éperdument amoureux de celui de Linda Brinkley : "It was love at the first sight", commente cette dernière. Tant et si bien que les tourtereaux décident de se marier ... virtuellement, bien évidemment.

Sauf que si le belle Linda Brinkley était libre comme l'air - après deux divorces - il n'en allait pas de même de David, toujours uni à Amy Taylor ... dans la vrai vie, car cette dernière ne fréquentait pas les mondes virtuels.

Mais il existe de vulgaires passages entre mondes réel et virtuel - un peu comme il existe des trous de ver dans l'espace sidéral : vous savez, ces raccourcis temporels qui permettent de se déplacer plus vite que la lumière !

Plus prosaïque, le passage fatal à David s'appelle tout simplement ... un écran d'ordinateur : un jour que ce dernier badinait tranquillement en ligne avec son cher avatar, son épouse réelle a surpris quelques échanges, suffisamment convaincants pour lui mettre la puce à l'oreille.

Et dans le pur style des romans de gare, Amy Taylor a engagé ... un détective privé virtuel (!) qui réussit à retrouver les deux amants sur un sofa (virtuel) en pleins ébats !

Résultat : un divorce ... réel !

Mais, philosophe, David reconnaît que son premier mariage battait de l'aile depuis déjà un certain temps : "Amy never did anything around the house. She just payed World of Warcraft alle the time".

Pour ceux qui ne connaissent pas, World of Warcraft est un jeu vidéo en ligne de type massivement multi joueurs - MMORPG pour "massively multiplayer online role-playing game".

Rien d'étonnant qu'elle ait finalement quitté David pour un ... joueur en ligne. Rencontré, devinez où ? Sur World of Warcraft, bien entendu, ça ne s'invente pas.

Salut les Luxembourgeois !

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Wed, 18 Jun 2008 16:36:43 +0200

Alexa est un site internet américain qui audite et rend publique la fréquentation des sites internet, nous apprend Dico du net : super, je vais enfin connaître mon audience planétaire !

Je me situe donc à la 2 060 649° place mondiale : pas de quoi pavoiser, mon ego en prend un sacré coup, même si je ne me rend pas vraiment compte de ce que cela représente vraiment !

D'où me viennent tous mes visiteurs : très majoritairement (57.6%) du ... Luxembourg !

Moi qui croyais avoir encore quelques copains en France !

Encore un truc à rayer de la liste des machins sensés nous aider.

Salut les Luxembourgeois !

Un peu de musique

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Sun, 15 Jun 2008 17:56:13 +0200

The Rhythm, vous connaissez ?

The Rhythm, c'est une sorte communauté musicale d'un nouveau genre, construite sur Netvibes, proposant une "expérience musicale complète, avec du son, de la vidéo, des infos, des billets d'humeur, une boutique en ligne".

Mais c'est avant tout, une approche résolument sélective de la musique, réalisée par le DJ, mise en scène par le Geek,

avec pour "seul objectif : l'originalite".

Bref, un programme plutôt sympa, à en croire le mail que je viens de recevoir et une rapide visite sur le site en question. Pour mieux comprendre, j'ai demandé au Geek, alias Antoine Dubuquoy, en quoi leur projet est réellement novateur.

Antoine Dubuquoy : The Rhythm est né d'un constat : l'écosystème de la musique est TRES vaste, il est de plus en plus difficile pour le consommateur de s'y retrouver. C'est la base de la théorie de la Longue Traîne. Toujours dans l'aspect théorique, Chris Anderson a parlé de "filtres de recommandation" pour permettre à du contenu d'émerger de cette masse protéiforme et en constante expansion.

Autre constat, applicable à beaucoup des contenus disponibles sur Internet, la question de la marque. Un contenu non "brandé", non labellisé, n'existe quasiment pas. Dans tous les cas, il est très difficile pour celui qui n'en connait pas l'existence de tomber dessus autrement que par hasard.

Pour revenir à la musique, il est à la fois difficile pour un nouvel artiste d'acquérir de la visibilité, et difficile pour des artistes établis de garder leur visibilité (pb d'exploitation des fonds de catalogues par les majors).

Les plate-formes légales de distribution de musique (iTunes, Amazon) ont un inventaire vaste, mais mettent en avant ce qui se vend en grandes quantités. Au final peu de découvertes mises en avant.

C'est à ce niveau que nous avons décidé d'intervenir avec une approche éditorialisée donnant la part belle au facteur humain.

Il y a des plate-formes de webradios remarquables (Pandora, Deezer, Last FM) qui laissent à un algorithme le soin de créer des playlists sur la base de la saisie de quelques critères.

Mais rien n'est à mon sens plus pertinent que l'intervention du DJ, qui fouille, assemble, recommande.

L'innovation est dans le choix de la rareté, d'un inventaire restreint (élaboration progressive de playlists, ciselées avec soin, mêlant différents genres musicaux dans un soucis de découverte, de cohérence sonore)... Alors que l'Internet fonctionne sur la surabondance, qui génère au final frustration face à l'incapacité de choisir, nous avons un parti-pris de rareté. Peu mais bon. Avec une expérience facilitée. Un clic. Une playlist.

Aujourd'hui, le site (réalisé en low cost de façon encore assez artisanale) offre une expérience vidéo à l'unité: la vidéo du jour, une expérience vidéo en flux (player avec "chaîne" de clips), un player audio dont les playlists seront renouvelées régulièrement (et accessibles ensuite sous forme d'archives), une boutique Amazon pour se procurer ce qu'on a aimé.

Modèle économique encore à préciser. L'objectif est de développer l'audience dans un premier temps.

Dans un second temps, nous pensons à développer une version mobile. Partant du principe que la musique est destinée plus à être consommée qu'à être possédée. D'où la dématérialisation du contenu, mais aussi un questionnement sur la nécessité de stocker les fichier chez soi alors qu'on peut accéder à du "clé en main" délocalisé.

Vaste projet ... et bon courage !

Blogs – Médias : 4 – 0 !

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Sat, 17 May 2008 14:22:19 +0200

Toujours les mêmes antiennes : les blogs, c’est sympa, c’est rigolo, éventuellement ça peut servir à mieux comprendre ce que pensent les Français, mais franchement, pour les infos sérieuses, vous repasserez : rien ne remplacera jamais les médias classiques … médias que d’aucuns accusent de manipuler l’information par ailleurs, notamment en périodes électorales – mais pas uniquement !

Et pourtant !

Le 24 Avril dernier, je vous avais ici même montré comment l’AFP qui a annoncé l’explosion d’une fusée indienne avec à son bord dix satellites … alors que le lancement s’était parfaitement passé.

Quelques mois plus tôt, le 10 décembre 2007, je vous avais signalé comment Reuters déformait les paroles de Ségolène Royal jusqu’à leur donner un sens totalement opposé à ses propos.

Je ne reviendrai pas sur la bourde d’Elkabbach annonçant la mort Pascal Sevran : situation ridicule encore bien vivante dans toutes les mémoires.

Mais bon : dans la course au scoop, à l’exclusivité, difficile de faire son métier correctement de nos jours, c’est la faute à l’accélération des communications, aux compressions de personnel, et bien sûr au stress conséquent.

Mais là où les médias classiques retrouvent toute leur légitimité, c’est dans l’analyse à froid, la mis en perspective : les journalistes sont des spécialistes, des experts, de réels orfèvres …

… en fait, des Français comme les autres, prêts à gober n’importe quel bobard, sans se soucier de sa légitimité : heureusement que les bloggers veillent au grain pour eux.

Les faits.

Le samedi 10 Mai, Nicolas Sarkozy annonce que « la traite des noirs, l'esclavage et l'abolition seraient "introduits dans les nouveaux programmes de l'école primaire dès la rentrée prochaine" » et toute la presse commente abondamment l’information, plutôt favorablement, y compris le Nouvel Observateur ou Libération.

Le même Libération qui, deux jours plus tard, titrera : « Enseignement de l'esclavage : encore une mauvaise note pour Sarkozy ! ». Pourquoi ? Tout simplement parce qu’entre temps le journal aura découvert que l’esclavage est … déjà enseigné en primaire : depuis 2002.

Ou plutôt parce qu’un lecteur aura pointé du doigt leur ignorance : « "Sans blague !" lui a rétorqué une Libénaute sur notre site, samedi. "Ma fille est en CM1 et la traite des noirs est au programme. Elle l'a étudié il y a quelques semaines déjà" ».

Bref, que Nicolas Sarkozy déclare un peu tout selon l’humeur du jour, on s’y était presque habitué ; que les médias, même de gauche, suivent sans se poser la moindre question quant à la pertinence ou à la légitimité de l’information, c’est plus grave … même si ce n’est pas nécessairement nouveau.

La blogosphère avait levé le lièvre dès le samedi 10, de Laurent Renault à Quinquabelle 2008, etc.

Enfin, certains blogs : car bon nombre des blogs dits "politiques" ont embrayé sur le registre du bonne/mauvaise initiative et n’y ont vu que du feu, comme les grands médias.

MoHo

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Sat, 10 May 2008 21:30:00 +0200

Vos connaissez le MoHo ?

Moi, non. Ou plutôt non, avant de recevoir un mail de ma copine Stella de Market Surf : « Pour faire court, il s’agit d’une "maison" du chaos créatif à Palo Alto, qui réunira 70 personnes d'horizons différents, professionnels et étudiants – Stanford, Centrale Paris, Essec, Strate College of Designers – pour réfléchir pendant 7 jours à des solutions innovantes aux thématiques suivantes : outils financiers pour encourager l’entrepreneuriat, réseaux sociaux et innovation, nouvelles technologies et lien social, green tech : energy for the bottom of the pyramid ».

Le MoHo se réunira du 1^er au 8 Juin 2008.

Le 1^er au 8 Juin, c’est demain : Stella et ses copains recherchent :

des invités en Californie – entrepreneurs, entreprises innovantes, universitaires, développeurs, etc. – qui acceptent de venir partager leur expérience avec eux lors d’ateliers au MoHo afin d’échanger sur leurs pratiques et leur vision de l’innovation ;
des financements qui peuvent se décliner en sponsorisation ou en participation payante d’un ou plusieurs membres de l’organisation intéressée ;
des solutions d’hébergement sur place …

Bref, ils sont plein d’enthousiasme ; ça a l’air sympa et prometteur ; alors si vous avez des idées pour les aider, envoyez un petit mail à Stella : stella.morabito@free.fr

Web 2.0 revolution is over

noreply@blogspirit.com (marketingisdead) — Sun, 27 Apr 2008 16:40:00 +0200

Cnn.com écrivait récemment : "The bad news is the Web 2.0 revolution is over. The good news is now we can take it with us".

D’aucuns parleraient de … Web 3.0, bien évidemment … mais pas CNN ! Et très justement.

Web 2.0 revolution is over : même si je ne suis pas totalement d’accord avec CNN – le many to manynous réserve certainement encore bien des surprises – mais globalement la "révolution Web 2.0" se situe grandement dernière nous … si l’on considère que la "révolution Web 2.0", c’est le passage de la communication verticale à la communication horizontale.

C’est-à-dire, le pouvoir redonné aux citoyens, tant dans leur expression publique que privée ; tant en politique qu’en consommation ; la fin de l’hégémonie des élus et des marques.

Le futur du Web 2.0 – ou plutôt du Web – se joue dans deux directions : la 3D – c’est la Metaverse RoadMap – et l’Internet Mobile … et reconnaissons que ce dernier a pris une longueur d’avance !

Mais attention : l’Internet Mobile – tout comme la 3D – se décline tant en communication horizontale que verticale … et c’est de là que proviennent bien des erreurs !

La vision verticale de l’Internet Mobile, c’est un profiling outrancier des consommateurs – des consommateurs que l’on va poursuivre dans la rue pour leur délivrer coûte que coûte de plus en plus de services … et de messages commerciaux.

La vision horizontale de l’Internet Mobile, CNN nous en offre quelques exemples avec Mig33.com, un réseau social "léger" qui fonctionne tant sur PC que sur téléphone ; ou Myhappyplanet.com, un autre réseau social en construction et qui sera d’amblée fixe et mobile ; etc.

Si CNN ne garde bien – et avec raison – de parler de Web 3.0, c’est que 3D et Internet Mobile ne sont que des technologies là où le Web 2.0 est avant tout une philosophie ; et c’est pour cela que 3D et Internet Mobile concernent tant le Marketing traditionnel que le Marketing 2.0 !

L’ultra ciblage des individus en déplacement ; l’utilisation de robots 3D pour répondre de manière prédéterminée aux sollicitations des consommateurs … ce n’est que du Marketing as usual ! Certes, plus sophistiqué au niveau des outils – mais identique sur le fond : la marque "dirige" tout.

Le Web 2.0 "mobile", ce sont des consommateurs qui interrogent leurs copains sur leur réseau social avant d’entrer dans un restaurant, qui bloguent tranquillement dans le TGV – c’est même déjà en marche avec l’EeePC : voir Intelligencecollective.info.

Quant au Marketing 2.0 "mobile", il reste quant à lui à … inventer.