Catégorie > consumer_insight

"Aux produits de dernière génération toujours plus complexes, les consommateurs préfèrent les appareils simples et faciles d'utilisation." Ce n'est pas moi qui le dit, mais McKinsey , après avoir interrogé 2000 américains. Par contre, c'est votre serviteur qui a eu le plaisir de répondre aux questions de L'atelier , fort de mon expérience de "marketer 2.0" ... et de 10 années passées chez Thomson . C'est vrai que pendant ces 10 ans, j'ai vécu au sein d'équipes fascinés par la "killing application" - l'innovation qui devait révolutionner le marché du high tech -, et qui ne...

En terme de produits - ou plus précisément de positionnement produits -, le marketing repose sur le triptyque : insight , bénéfice , support avec, certes, quelques variantes sémantiques, bénéfice pouvant se réécrire promesse ou avantage ; et support, justification ou reason why en bon franglais. C'est son positionnement qui donne son sens réel au produit ou au service :...

Si la chasse aux insights ne constitue pas – encore ? – une discipline olympique, elle n’en reste pas moins une des activités favorites des professionnels du marketing : j’ai donc voulu savoir...

Vous vous en doutez, l’une est satisfaisante, l’autre déplorable … Plus amusant, l’une concerne une administration et l’autre une ancienne administration, aujourd’hui devenue société privée...

J’ai récemment eu la curiosité de regarder sur Ciao 1 ce que les consommateurs disaient des Produits de l’Année 2007 2  : tous ne sont pas commentés, mais j’ai quand même réussi...